上门平台“到位”强攻家政服务赛道,全国300城新客补贴等你来薅
2023-07-06
导语:
科技的进步以及生活节奏的加快,促使懒人经济、宅经济、银发经济的盛行,人们越来越注重便捷和高效的服务体验。有数据显示:国内家政市场已经突破万亿规模,并连续保持12%的年增长率。市场对于到家服务的需求呈井喷式发展,同时越来越多的服务项目,只需人们在手机APP上动动手指就能轻松预约,实现在家享受自在、随意的生活服务。
市场规模:2023年中国家政服务市场规模预计可达11641亿元
随着社会的发展和人们生活水平的提高,对到家服务的需求越来越大,我国的到家服务行业已形成多元化、多层次、高质量的发展格局。据有关数据显示,我国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元,增长近4倍,进入万亿级市场行列。预计2023年将延续增长趋势至11641亿元。同时移动互联网的发展和智能手机不断升级,助力到家服务的线上应用,行业与平台规模进一步扩大,服务内容更加丰富,到家服务行业作为朝阳产业、民生产业,发展前景可观。
用户画像:我国家政服务消费者女性占比较高,已婚已育中年群体为主
家政服务在我国消费者中渗透率极高,社区居民对家政服务的需求强烈。2022年有93.8%的消费者使用过家政服务。女性消费者占比较高,达到65.2%;其中,27-39岁的中年群体与已婚已育人群是家政服务消费的主力军,占比分别达66.7%和74.8%。
需求场景:家居保洁是消费者使用家政服务最多的场景
调研数据显示,家居保洁是中国消费者最常使用家政服务的场景,占比达到64.8%。此外,家居保洁、家庭收纳整理、搬家、家装保养、母婴护理或月嫂服务也是家政服务消费的热门项目,占比均超三成。而健康医疗服务也挤进前十,占有一席之地。
到位服务:高品质上门服务直约平台
想想平时的我们,是不是一天工作完下班到家,一下就“葛优躺”在沙发上,哪还有精力和体力收拾凌乱不堪的屋子,加上夏天热风侵袭的烦躁,连饭都不想吃。即使全职在家带孩子的宝妈奶爸,靠“仙气”顶了一天下来也是腰酸背疼,处于能量即将耗尽的地步。这时候恐怕只有到家服务才能真正实现所有人“躺平”的梦想。
不想太累,就上到位。只要你下载打开到位APP,这句贴心的服务理念立刻戳中我们的痛点。
上门服务大平台---到位APP是中国领先的O2O上门服务直约平台。到位的名字寓意为“人到位+服务到位”,即连接人与好服务。到位的使命,就是连接天下千万家优质的服务商,为用户提供一站式高品质上门服务。
到位APP的愿景,是能引领未来人的生活方式,生活可以出门,一切好服务都能上门,让每个人都能足不出户、安心享受生活所需的各种好服务。
到位项目:一站式家政服务百科大全
近年来,“减压经济”正成为大健康产业的一个透气口。尤其是后疫情时代工作和生活的多重压力下,更多年轻人通过不同方式为“减压”买单,根据相关统计,长期加班、电脑办公、久坐不动、饮食不规律、缺乏锻炼等行为,导致很多人处于亚健康状态,人群比例高达70%。“宅在家里就能享受健康服务”的愿望愈发强烈,大健康产业上门服务成为刚需。
其实不光是精英族和上班族有强烈的健康保健需求,还有处在养育期的宝妈人群,每天都把全部的精力放在孩子上,孩子旺盛的成长期几乎打败了所有的宝妈们,产后的修复和保养,更是她们头等大事,外出的不方便也使得“她美丽”困惑不已。再有孩子大一些的时候,不良的饮食习惯也会带来的小儿积食,消化不良等问题,吃药是不行的,需要推拿等按摩服务加以缓解。
细分消费人群和服务需求是到位APP服务产品供给端的最大优势,到位APP服务抓住这一健康服务的刚需市场,将上门按摩做到精细化、网格化、专业化的服务水准,打开到位APP,点击直约,立即可以看到自家周边3-5公里范围内的专业服务机构和技师分布状况,根据远近程度、服务星级、价格标准等进行筛选,有效解决人们出行不便、路途耽搁、时间紧张、自由度低、推销繁多、卫生条件差等诸多问题。
到位APP的特点是“服务多、上门快、双保障、全开放”,所有能提供优质上门服务的商家都可以申请入驻,共享到位平台千万用户资源。到位APP不自营任何服务,只专注于助力专业服务商向用户提供更好的服务、帮助用户直接约到好服务。对于用户,用到位APP找上门服务,总能有更多的选择、更多的优惠、更多的保障、更快的速度。
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线上广告需要多语境、多版本、多样化的传播,而线下广告最能突出品牌一贯的核心价值主张。真正的好广告,是让用户感觉不出来这个是广告。广告即内容,广告即服务,广告即功能。
社区门禁:媒体+场景的唯一性重要节点
在新锐品牌不断崛起的时代,如何进行品牌引爆成为各企业的必修课。当线上流量见顶,成本越来越高时,很多具有互联网基因的品牌都非常重视从线下寻找流量的入口进行导流,聚焦一个关键生活场景,通过媒体高覆盖、高频次触达消费者,当市场渗透压力超过引爆临界点后,品牌势能和销售会出现指数级的增长,品牌引爆成功。
“媒体+场景”构建了社区门禁媒体占据用户出行轨迹上唯一性重要节点的天然优势,同时结合品牌或产品属性,更加突出在媒体选用的精妙和独到。在投放策略上到位APP首选社区门禁媒体,主要出于三点因素考虑:一是门禁媒体强大的覆盖能力,对目标受众精准触达,尤其是对家庭女性消费决策者和易疲劳、亚健康上班族人群的影响;二是出门进门的行为动作与上门服务、足不出户的强关联性,容易让经过门禁的受众瞬间产生强烈的需求;三是门禁媒体的千人成本低性价高,能够有效的节省投放成本,提高传播效率。
内容为王:明确三大热点服务 新客强势补贴
在社区人们日常高频出入和经过门禁时,媒体的自然属性决定了它的传播特点,四个字“一目了然”。要做到这一点,十分考验品牌的核心定位和创意技巧。此次到位APP在广告创意上具备三大特点:1、定位明确。上门服务大平台,并配以“准时上门,迟到必赔”的平台制度作为保证和承诺,满足用户对正规平台和服务的资格认可;2、服务明确。经过对社区家政服务的长期调研和走访,以及大数据的采集和分析,确定按摩、保洁、维修三大服务主项,满足社区居民多种家政高频刚需;3、补贴明确。新客登录即赠50元通用券,满足300城上门服务,强势补贴唤起目标用户“薅羊毛”的欣喜和欲望。简洁明了的广告创意传播效果更加直接、快速形成记忆点,让经过的社区居民“一目了然、过目不忘”。
需求旺盛:短期投放引发兴趣,主动搜索提升迅速
到位APP重点投放一线城市,短短不到二周的时间,广告传播效果明显提升。
根据百度指数显示,6月24日开始投放后,搜索指数明显提升,整体日均值达325,同比增长21%;移动端同比增幅35%。
在资讯指数搜索中可以看到6月24日投放后首先出现A点的搜索涨幅,在27日形成B点的最高峰值。由此可以看出,消费群体在经历了端午节的假期后,出游和访亲带来的身心疲惫,对于到位家政服务的需求呈明显的增长趋势。
从区域分布来看,消费者以北京、广州、上海等一线城市为主,其次是分布在江浙鲁地区的人群。根据分布数据,品牌方可继续加大上述地区的投放力度。
随着人们生活水平的提高和工作压力的增加,消费者对于家政服务的需求越来越强烈,并呈稳定增长的势头。社会老龄化和中产阶级消费升级,也是带动健康养生的需求。特别是在一些大中城市,由于人口流动、健康升级等原因,消费者的需求更加旺盛。这种由消费者到店衍变成店家出人上门服务的反向消费趋势已经形成,新旧消费观念正在中国家庭中逐步替换,服务性消费需求不断扩大,促使具有规模和品牌的上门服务大平台得以突围。
到位APP具有超过10年的移动互联网广告、大流量运营经验、深厚的技术能力,在大数据和精准适配技术领域走在行业的前列,成为中国O2O上门服务行业领先的精准流量平台,未来将携手国内各个领域更多的上门服务商家,为广大社区居民连接天下最好的服务,提升轻松居家、健康生活的幸福指数。